就是学习店务，来跟我一起擦玻璃吧。”

“……”

“先用这个喷雾在玻璃上喷一下，再用这条灰色的抹布擦，然后用白手套抹平水渍。你看，这不就透得跟什么也没有似的？”Perla一本正经给她演示，白手套擦玻璃是她积攒多年的经验，非常好用且便捷，“擦完这个展柜，还有大门，橱窗下面的绿植叶片，一片片擦干净哦。”

绿植叶片也要擦……

覃惟都以为Perla是在跟自己开玩笑，原来任何工作的第一步都是打杂。

“干完这些，我再来告诉你接下来要做什么，你今天的学习任务很重哦。”

“好吧。”覃惟有些幻灭。

就这么打扫了半个多小时的卫生，直到开始营业，她还在吭哧吭哧擦天堂鸟的叶子。半天终于擦好，她又给树喷了点水，拎着喷壶转身时差点撞到一个人。

一个她见着就呼吸急促的人。

Enzo。

周珏从街边进来，看见她，停留一秒移开视线，径直走进店内会议室。

覃惟尬在当场，方回魂。

Stella随其后进来，她后面还有两个人，均是精致干练的打扮，阵仗好大。

Stella一进来就被覃惟吸引住了目光，新人面孔，她停下脚步，目光锁定在覃惟的脸上，疑惑道：“那个谁……你叫什么名字？”

覃惟反应过来是在叫自己，回答：“Vivi。”

“Vivi，麻烦你去Pantry帮我们准备一些喝的好吗？”Stella脸上有不失礼貌的微笑，吩咐完不等覃惟回答就也进了会议室。

覃惟第一天来，人都不认识，赶紧去找Perla求救，听她说刚进来的那几位是各部门大老板，今天过来开会商讨活动的。

“那你肯定知道他们都喝什么，帮我一下好吗？”覃惟还算反应快。

“当然是没问题的啦。”Perla爽快答应，陪覃惟去茶水间。

咖啡豆刚倒进杯子里，Tina进来了，问：“Stella刚刚是单独叫住你？”明明店里大家都在，偏偏叫住了覃惟。

“对。”

“他们还有十五分钟开会，你现在去会议室，自己问清楚大家想喝什么。”Tina看完手表直接给覃惟下了命令。

覃惟不懂为何要舍近求远，这不是要她的命么？

Perla闻声也停下所有的动作。

“Stella叫你做事有她的理由，不要给我丢脸。”

“可是，我……”她可能没有办法独自应对一屋子的人。

Tina说：“如果连领导都服务不来，如何服务你的客户？”

见她唯唯诺诺，又说：“Vivi，从今天开始我会对你非常严厉，以前的宽容友好不会再有了。我的亲和力和微笑只面向客户，还有我的上级，明白了吗？”

“明白。”覃惟乖巧地点了下头，心里已经在瑟瑟发抖。

脸也变得太快了，好可怕。

Perla递交给覃惟一本小羊皮封面的笔记本，还有一支刻有名字的签字笔，笑得不怀好意：“销冠第二步：Make quality service a work habit.”(让优质服务成为一种工作习惯)

“去吧，亲爱的Vivi。”